مايكروسوفت تعترف بمشاكل تقنية في نافذة اختيار المتصفح

اعترفت مايكروسوفت اليوم بما سمتها مشاكل تقنية منعت 28 مليون مستخدم لويندوز 7 سيرفس باك 1 من القدرة على الوصول إلى نافذة اختيار متصفح الإنترنت.

وتسمح تلك النافذة للمستخدم على نظام ويندوز من اختيار متصفح إنترنت آخر بديل.

وقالت المفوضية الأوربية اليوم أن مايكروسوفت فشلت في تطبيق إلتزامها الذي أعلنت عنه عام 2009 بخصوص إختيار المتصفح، وكشف متحدث بإسم الشركة عن إتخاذ خطوات فورية لمعالجة المشكلة.

وتقول مايكروسوفت أنها تقدم متصفحها اليوم مع خيار إختيار المتصفح الصحيح، وعرضت تمديد فترة امتثالها لـ 15 شهر إضافي في محاولة لإسترضاء المفوضية الأوربية.

وأضاف متحدث بإسم الشركة ” نحن نأسف بشدة أن حدث هذا الخطأ ونحن نعتذر عن ذلك”.

وبينت مايكروسوفت أنها تجري تحقيق رسمي مستقل حول الطريقة التي حصل بها هذا الخطأ الفني، وأضافت أنها طلبت إعداد تقرير كامل بعد الإنتهاء من التحقيقات وسوف توفر التقرير للمفوضية الأوربية.

في حين اشتكى مطوري متصفحات الإنترنت الآخرين حول جهود مايكروسوفت في إختيار المتصفح في واجهة ميترو في ويندوز 8. وقد تواجه مايكروسوفت غرامة إضافية عن الخطأ الفني في ويندوز 7 سرفس باك 1.

وقالت المفوضية الأوربية أن الشركة قد انتهكت إلتزاماتها القانونية وقد تغرم بما يصل إلى 10% من حجم أعمالها السنوية